Política de privacidad

1. Responsable

El responsable es Enfocalia, establecido en España. Contacto: hola@enfocalia.com.

2. Datos tratados

• Cuenta y perfil: nombre, correo, contraseña cifrada, nombre profesional, dominio, facturación y preferencias.
• Servicio: fotografías, metadatos técnicos, galerías, carpetas, selecciones, comentarios, destinatarios y permisos de descarga.
• Contacto: mensajes enviados a fotógrafos o a Enfocalia.
• Uso y seguridad: IP, registros de acceso, dispositivo, navegador, sesión e incidencias.
• Pagos: identificadores de cliente, suscripción y transacción. Stripe trata directamente los datos completos de tarjeta.
• Instagram, si lo conectas: identificador, usuario, foto de perfil disponible y publicaciones profesionales con texto, tipo, URL y fecha. El token se almacena cifrado.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Cuenta, galerías, soporte y facturación: ejecución del contrato.
• Conectar Instagram y copiar lo que elijas: consentimiento y ejecución de la función solicitada.
• Prevenir fraude y abusos, proteger el servicio y defender reclamaciones: interés legítimo.
• Facturas y obligaciones fiscales o requerimientos válidos: obligación legal.
• Novedades comerciales: consentimiento cuando sea exigible, revocable en cada comunicación.

4. Fotografías y datos de clientes

Cuando un fotógrafo trata información de sus clientes, él decide la finalidad y actúa como responsable; Enfocalia actúa como encargado siguiendo sus instrucciones. Consulta el acuerdo de encargo. Si eres cliente o persona fotografiada, dirige primero la solicitud al fotógrafo; también podemos ayudar a canalizarla.

5. Destinatarios y proveedores

Utilizamos proveedores necesarios para alojamiento e infraestructura, correo transaccional y soporte. Stripe procesa pagos y Meta presta la integración de Instagram cuando la activas. Solo comunicamos datos en la medida necesaria, por obligación legal o para defender reclamaciones. Las transferencias fuera del EEE se ampararán en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida.

6. Conservación

Conservamos datos durante la cuenta y después durante los plazos de responsabilidad. La documentación fiscal se conserva durante el plazo legal; los registros de seguridad, de forma limitada. Archivos y copias técnicas se eliminan progresivamente tras una baja válida.

Al desconectar Instagram eliminamos vinculación y token. Las publicaciones que incorporaste deliberadamente permanecen hasta que las retires, cierres la cuenta o solicites su supresión.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, retirar un consentimiento y no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos significativos. Escribe desde el correo de tu cuenta a hola@enfocalia.com. Podremos verificar tu identidad. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Consulta también las instrucciones de eliminación.

8. Seguridad, menores y cambios

Aplicamos control de accesos, cifrado en tránsito, contraseñas protegidas, tokens cifrados y medidas de aislamiento y respaldo proporcionadas. Ningún sistema es infalible: mantén tus credenciales y originales seguros.

Las cuentas no están dirigidas a menores de 18 años. Las fotografías de menores solo deben incorporarse por adultos legitimados y con las salvaguardas necesarias. Publicaremos aquí las actualizaciones materiales.